Copias de seguridad en TT-Knowledge Force

Las copias de seguridad automáticas están ahí

Una de las cosas que parece suceder más a menudo de lo que probablemente debería, es que la gente elimina un archivo del servidor sin querer. Creo que el problema radica en la GUI de TT-Knowledge Force y en la forma en que la gente lo interpreta, pero puede stener una situación como esta, donde más de un archivo parece estar seleccionado.

En la captura de pantalla anterior, ¿cuál está seleccionada? ¿Cuál se eliminaría si hiciera clic en el botón Eliminar de la cinta de opciones? Desafortunadamente, no es el que probablemente pensarías. El problema se produce debido a la forma en que el usuario hace clic, en este ejemplo hicieron clic en el texto del documento "Detalles del vuelo" en primer lugar, y luego decidieron hacer clic en la casilla de verificación para el segundo documento "Detalles del vuelo" en segundo lugar. Si luego hacen clic en el botón eliminar, el que se elimina es el que hicieron clic primero. No es una interfaz gráfica de usuario muy intuitiva que puedo oírte gimiendo, y yo estaría de acuerdo con usted.

La buena noticia, sin embargo, es que muy a menudo acaba de cargar el nuevo documento desde su espacio de trabajo local y, en este escenario, puede recuperar el documento que acaba de eliminar.

TT-KF mantiene una copia de seguridad automática de los archivos que carga, y sólo necesita saber dónde buscar con el fin de restaurarlos. Se encuentran en la carpeta de copias de seguridad de C:-Usuarios<your name="">si ha realizado una instalación estándar.</your>

Restaurar un documento eliminado de TT-Knowledge Force

Ahora que usted sabe dónde están los archivos es el momento de restaurarlos. Simplemente haga clic con el botón derecho en su lista de documentos del espacio de trabajo local y seleccione la opción de importación. Señale la misma carpeta y utilice las marcas de fecha y hora de los archivos para ayudarle a determinar qué archivo restaurar.

¡Eso es todo! Realmente muy simple de hecho. Espero que esto ayude a otras personas desafortunadas.

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